商務客：線上會議難拓人脈

【本報消息】新冠肺炎疫情令跨國商務、會議交流幾乎中斷，企業應用線上會議軟件日趨普遍。過去經常出外交流的企業負責人表示，線上會議效率高、節省往返交通時間，但缺乏現場氣氛，更欠缺人際互動交流，但這卻是拓展人脈、促成商業合作的關鍵。故線上會議不能完全取代傳統會議方式。

該企業負責人表示，過去線上會議主要用於企業內部運作，如與外地企業交流或交代工作進展，以及企業內部員工線上會議，加快行政決策效率。一般大型會議活動，員工都會到外地參與交流。新冠肺炎疫情下，全球各地實施嚴格的出入境管制，就連過去往返便利的粵港澳地區也被逼封關，區內日常交流中斷，一般小型會議、講座改為線上形式舉行。

與傳統的現場會議、講座形式相比，線上會議、講座效率高、成本低，如與會者無需搭乘各種交通工具前往會場，行政效率變相提高，節省交通及時間成本；主辦單位也無需租借會議場地及其他配套服務，節省部分成本。 但由於線上會議、講座易聚易散，會後又缺乏深入的人際互動，故成效有需要探討。

畢竟商務會議除就會議議題發表見解、深入交流外，會議過程中、會後的人際交流及互動，都是會議的衍生部分。透過人與人面對面交流互動，才可以拓展人脈網絡，往後才有機會探討合作空間，這是出席活動的重要吸引力。

此外，透過智能電話、電腦參與會議，始終難感受現場氣氛，投入感、參與感不及傳統會議，同樣地，其他線上與會者也遇到這些問題，令會議氣氛、參與感打折扣。因此未來疫情過後，即使線上會議仍存在，但無法取代傳統會議的重要性。