統合平台發展電子支付
電子支付已成大勢所趨,在內地,一部智能電話在手,衣食住行“一嘟”“一掃”便妥,現金似已成“負累”。澳門電子支付起步雖較鄰近地區遲,但近年來已越見普及。目前本澳電子支付可謂“百家爭鳴”,是否便利商家及消費者則見仁見智,支付安全、穩定則必須重視。
“澳門通”可算本地電子支付平台“先鋒”,由於使用面廣,本地人幾近人手一卡。加上當局為振興疫下經濟推出的電子消費卡,更進一步推升澳門通用戶。多年來,澳門通卡運作總算暢順。但昨日,其中一款消費者常用的電子支付平台MPay(澳門錢包)出現故障,數小時內消費者無法如常使用包括乘車碼在內的支付功能。雖經搶修後回復正常,亦暫未見造成使用者經濟損失,但電子支付平台的安全和穩定,成為居民關心的焦點。
昨日的故障,該公司解釋是因近期推出多種優惠吸引大量用戶使用,系統一度不勝負荷,引致部分用戶使用緩慢,簡單而言即是技術故障。彈丸之地,人數有限,再大量的用戶相信亦不能與鄰近地區相比,如何切實提升本澳電子支付平台的穩定,相關機構應引以為鑒,免重蹈覆轍,影響消費者信心。
隨着智能電話普及,加上5G時代來臨,以智能電話作電子支付已成潮流,內地更已大行其道。澳門起步雖遲,但近年各銀行及機構陸續推出各自的電子支付平台,加上內地的支付寶、微信支付,以及APPLE PAY、華為PAY等,令人眼花繚亂。消費者旣要“學習”使用,商戶亦須安裝兩部甚至多部收付機來應對,是否有利本地電子支付發展?
政府抗疫推出電子消費卡,提振經濟是最主要目的,但亦兼具推動電子支付之效。要令電子支付能真正發揮效用,法規監管、強化科技、提高安全穩定必不可少。但更要考慮整合現有支付系統,便商利民,澳門才能真正趕上潮流。
夏 耘