粵旅遊市場安全零事故

廣東省文化和旅遊廳公佈，“五一”假期五天，廣東文化和旅遊市場安全有序，全省各A級景區客流嚴控在最大承載量百分之三十以下，未接到重大旅遊投訴以及文化和旅遊安全生產事故報告。

加強景區防疫措施

“五一”假期間，廣東省文化和旅遊廳會同省應急管理廳、省公安廳等有關部門，指導督促各地市進一步加強旅遊景區的疫情防控，壓實旅遊景區責任，嚴格落實健康碼、體溫監測、場所通風換氣、清潔消毒等防疫措施，要求各地市在執行過程中不走樣、不變樣，不層層加碼。重點區域監控成效顯著。

五月三至四日，省文化和旅遊廳長汪一洋帶隊赴清遠和廣州番禺現場督導檢查重點景區和鄉村旅遊工作。省文化和旅遊廳共組成九個工作組赴廣東各地市卅五個熱點景區進行巡查督導。各景區均能遵守相關規定，嚴格管理、有序開放、控制人流、科學消毒。

五月一至五日，廣東共出動執法檢查人員一萬二千多人次，巡查景區一千四百多家次，檢查旅遊團隊六十六個，共處置疫情防控隱患問題六十個。

督促各地文化和旅遊部門穩妥、安全、有序地推進旅遊景區開放運營，建立分時段預約遊覽制度，防止景區出入口、停車場、休息餐飲區等重點區域出現人員擁堵，落實入住人員體溫檢測、實名登記、粵康碼檢查等制度。

跨部門提應急管理

廣東文化和旅遊部門還加強應急管理，省文化和旅遊廳和各地文化和旅遊部門落實廿四小時在崗假日值班制度，不定時電話抽查，確保聯絡暢通，應急響應及時。“五一”假期，未發生突發應急事件。

廣州充分發揮文旅防控組牽頭作用，建立“五一”期間A級旅遊景區疫情防控和安全有序開放聯防聯控工作機制，加強與公安、交通、應急、衛健、網信、市場監督等部門的溝通協調，組織市、區兩級文旅部門開展全面巡查。假期，市區文旅部門全員上班在崗，成立多個檢查督導組，共出動三千二百四十八人次，檢查各類場所四千八百六十七家（次），確保疫情防控和假日安全服務工作雙到位。

“五一”期間，一二三○一全國旅遊監管平台沒有收到廣州因旅遊服務質量導致的有效投訴。各旅遊景區沒有發現大規模人員聚集情況，基本做到限量、錯峰、安全、有序開放，未發生重大涉旅安全事故和重大投訴案件。