接多宗疑超市抬價求助投訴

民衆建澳抨商戶抬價缺商德

【本報消息】電子消費卡自五月一日開始使用以來，疑個別不良商戶不合理抬價問題引起社會廣泛爭議。民衆建澳聯盟成員連日走訪全澳各區，了解物價情況。民衆建澳引述商戶意見表示，消費卡增加居民購物意欲，營業額回升；但有部分商戶由於習慣收取現金，對卡機操作仍未熟悉，影響付款流程。亦有民衆反映，消費卡可紓緩生活開支壓力，惟擔心物價提升後不會輕易降低，長遠增加生活負擔。

推出優惠回饋民衆

民衆建澳指出，接獲最多是懷疑超市抬價的求助及投訴，該會批評藉機抬價謀利的個別商戶欠缺商德，影響計劃成效，呼籲商戶珍惜來之不易的商譽，良心經營。又指出，亦有商戶表明不會因應消費卡的使用而提升價格，甚至會推出優惠回饋民衆，該會呼籲更多商戶仿效，積極履行社會責任，才能贏得居民及社會認同。

保障消費提七建議

民衆建澳經收集並歸納整理民衆的意見後，對消費卡援助措施及調節民生物價提出七項建議。一、研究第六／九六／M號法律《妨礙公共衛生及經濟之違法行為之法律制度》，透過修法加強對物價的合理監察；同時加快《消費者權益保護法》修法進程，以更有效地保障消費者權益。二、就有民衆在付款後發現價格高於商品價目表的情況，認為現行已有法律規範，當局必須嚴格執法，切勿姑息養奸。三、除收集居民“報料”外，當局更應加強主動“出擊”，尤其在消費卡使用期間增加巡查次數，遏止不合理營商行為。四、研究升級誠信店計劃，在原有誠信店門檻加上履行社會責任、服務質素等條款，並建立相關商店名單資料庫供消費者參閱，強化與各政策的關聯度。五、完善“澳門物價情報站”，加快價格資訊更新，並呼籲民衆善用政府公佈的價格資訊平台，了解不同商戶的貨品價格。六、協調相關公司加快機具安裝工作，同時對仍未熟悉操作的商戶加強宣傳，令收費流程更加順暢，避免對民衆及商戶造成不便。七、因應首期消費計劃的相關數據，例如資金會否集中流向某類行業，因應實際情況對第二期措施作出相應調整。

是次走訪各區的民衆建澳成員包括施家倫、宋碧琪、鍾建新、李良汪、歐陽廣球、林志鴻、許龍通、張森華、吳超偉、麥興業、蔡思偉、黃飛獅、許治煒、吳鴻祺、黃成彬。