(一家之言)抱團合作 開闢另一片天空

疫情下要振興內需，政府斥資近廿億的首輪電子消費卡，日前終落地使用。居民“一卡傍身”，到處消費，市面上重現熱鬧光景。消費卡的推行，無疑為重振內需，營造了好開始。

在電子消費卡加持下，居民消費情緒普遍高漲。三個月內有近廿億元公帑流入市場，千商萬店都想分一杯羹。街坊又紛紛揭發部分商戶趁機抬價，惹來社會上極大迴響。“心水清”者鼓勵大家應把消費卡用於光顧中小微企，助小商戶度過經營困境。

有部分商企坐地起價，趁機發“災難財”，形象插水；但也有不少店舖選擇以大折扣優惠引客，讓居民開心消費，甘苦與共。為吸引消費，商戶各出奇謀，包括滿額即減、現金券回贈等。以着數優惠作招徠，一來可吸引顧客消費，二來疫市下更可博得顧客好感，為商譽加分。在互聯網普及、信息量爆炸的時代，疫市抬價“賺到盡”的行為一旦廣為流傳，即自毀多年來建立的企業形象，恐影響後續營運，因此商戶調整價格前應把長遠經營列入考慮範圍。

商家以優惠促進消費是否奏效，現階段言之尚早，但消費卡的出現，推高部分居民的“嘗鮮”慾望，藉着消費卡的優惠光顧新店舖，從而發掘高質店。面對大集團或連鎖公司鋪天蓋地的引客優惠，缺乏資源及財力的中小微企，無疑處於競爭弱勢。誠如學者建議，政府可鼓勵商會及社團，抱團中小微企，強化宣傳推廣，從而讓更多中小微企受惠消費卡商機。

事實上，商戶間無論是同業或跨行業，可嘗試強強聯手產生加乘效應，體現促進消費的價值。例如髮型屋與美容院合作，只要客戶光顧任何一家合作商戶，即可透過累積消費方式延續到其他店舖，從而引領新客戶加入。這種方式對中小微企來說既可增加知名度，又可提振生意。無限的疊加效應，比單打獨鬥和大砍價更能事半功倍。疫下企業應該發揮守望相助的精神，抱團開闢另一片天空。

春耕