科創企研發醫療服務預約平台

疫情期間居民減少外出，倘需求醫又擔心人流過多，增加感染風險。創憶健康科技有限公司近期研發“珍禧健康平台”，董事長黃茵表示，透過平台能線上預約看診時間，方便安排醫生更表，又可助病人節省輪候時間。目前有十家診所參與，用戶約一千人，日後希望透過社團、機構尋找更多人士及機構加入，令平台起更大作用。

引入醫療訊息系統

黃茵表示，該公司一八年成立，主要希望搭建起醫療、醫藥、醫保服務平台。家族從事醫療範疇工作，自己則修讀心理學，一六年畢業後便赴內地相關政府部門實習，先後到藥企工作，從中見識到內地先進的網上醫療系統。考慮到自己有從醫和銷售經驗，故萌生創業想法，希望將醫療訊息化系統帶入澳門。

她與股東們投資一百萬元開設該公司，主要朝三大方面構想：醫療方面，除幫助本地人，也希望方便在澳的內地人求診，畢竟部分醫療資源澳門較為充足；醫藥方面，期望利用澳門優勢，帶國企、藥企將產品引到澳門及葡語國家巿場；醫養方面，則會定期舉辦講場，邀請醫生與用戶作講解，並進行健康專業指導。

該公司根據澳門醫療資訊化普及程度，今年二月開發線上預約就診平台——珍禧健康平台，現階段以中醫診所居多，目前有十家診所參與，用戶約一千人。客人可透過微信小程序搜尋該平台，透過平台選擇已參與的診所進行預約服務，一方面可幫助用戶更方便預約，另一方面醫生也可清晰每日的排班表。疫情下有利該公司尋找更多醫生加入平台，預計疫情下使用線上平台預約的需求會急增，六月使用量將會明顯提高。以往一直以叩門方式尋找診所加入，日後希望透過社團、機構尋找相應人士，能起到更大作用。

法規不清晰憂踩界

除了希望更多中醫診所加入外，也希望接觸更多西醫診所，將影響力擴大。此外，也將建立澳門健康信息系統，由於港澳診所數量多，但質量參差，希望透過醫療訊息化，提升整體質量，同時協助平台上診所推向巿場化。

經營困難方面，她稱，要找到與行業相關的人資仍然較難，內地的專才較為出眾，且數量不少，可惜申請外僱額來澳卻不容易。此外，法律問題也有不少困擾，以往內地網上醫療並不合規，但現時已開放到網上問診，外國也開始盛行，可是澳門對網絡規管的法律較不清晰，坦言擔心“踩界”難以發展，既然澳門要建智慧城巿，希望日後能清晰化，將智慧醫療逐步推進。

本報記者 周月華

經營三問：

1、希望接觸學校用戶，如何拓展？

2、銀行如何考慮網上平台貸款申請？

3、該技術應用和巿場前景有何建議？