有嚴格環境要求及須遵守保密原則等

線上仲裁保障各方私隱

【本報消息】澳門仲裁協會會長兼大律師郭頴玫稱，線上仲裁有嚴格環境要求和須遵守仲裁保密原則等，當中網上視頻系統和遞交文件系統均有保安程式，保障各方私隱。提醒線上仲裁雖有不少好處，但當事人需要了解執行仲裁裁決地區或國家的法律是否容許及接受遠程仲裁。

具便捷省成本好處

郭頴玫稱，由於受到疫情影響，最近由其所審理的內地（大灣區）仲裁案件均採用視頻進行庭審；倘在機構仲裁情況下，仲裁庭秘書可協助當事人於仲裁中心與仲裁員透過視頻進行庭審，亦可以按照仲裁中心指示在適當地方進行視頻。相對於機構仲裁而言，臨時仲裁則更具有靈活性，若案件以臨時仲裁方式進行，則當事人應先在硬件方面準備具穩定的電腦及網絡設施，以便能順暢地使用相關網絡軟件進行視頻，仲裁員亦應要求當事人在室內安靜及隔音環境中完成庭審。

郭頴玫提醒，雖然遠程仲裁具備便捷及迅速、節省成本等好處，相信將來仍有不少發展空間，但需注意此模式中存問題，包括執行仲裁裁決地區或國家的法律是否容許及接受遠程仲裁。此外，亦需注意遠程仲裁實際操作細節及安排，尤其仲裁員在審理過程中有義務確保雙方當事人權利平等及遵守仲裁保密原則。

指引重視仲裁保密

至於程序保密及私隱問題，不同仲裁機構各自有不同指引和仲裁保密規定，以不同程度保障個人私隱，例如某部分仲裁機構的線上平台有身份識別系統，於遠程庭審前要求當事人用鏡頭展示其所處的環境，以及聲明確保無其他與案件無關人士在場。

同時，視像及聲音亦有一定要求，如接受聲頻的聲量須十分清晰並要求當事人戴上耳機，盡量避免開啟揚聲器等；網上視頻和提交平台亦有保安系統，確保仲裁過程中所有資料保密。