明確品牌分工 實行分銷管理
生產力中心表示,案例企業可賦予每個品牌更明確的市場定位,如哪個品牌主打專業藥房、哪個主打嬰幼用品,又或是藥妝,吸引不同目標客群的認同及消費支持。
企業可考慮採用“健康服務專門店”模式,這不是指一般單個商品的專門店,而是結合一系列的藥品、保健品和健康器材等,以某一種疾病系統或某一類人群保健需要而設專門店。
企業要增強外地藥品生產商對集團作為分銷商的信心,宜考慮實行“藥物分銷質量管理規範”。目的是確保所有交付至使用者之藥品,在運輸、配送及儲存過程中,其品質及包裝完整性得以維持,且能有效處理緊急藥品回收事件、在合理時間內正確運送給客戶,以及防止假藥進入藥品供應鏈等。
如查詢上述資料及相關課程,可聯絡生產力中心標準、管理及培訓考試部 (電話:2878-1313、電郵:quality@cpttm.org.mo)。