目擊者：有人用錘破窗救人

據《北京青年報》、《新京報》、《南方都市報》報道：三十日中午，T179次（濟南至廣州）列車運行至京廣線馬田墟至棲鳳渡站下行區間時遇山體滑坡，第二至六節車厢脫線傾覆。一位現場目擊者邱先生告訴記者，附近村民第一時間趕到現場破窗解救被困乘客。

有人困衛生間獲救

目擊者邱先生稱，發現火車側翻後，事發地附近村民最先趕到現場救援。“我看到有村民拿着鐵錘等農具打破車窗，徒手從側翻的火車中往外拉人。”邱先生說，被解救出來的乘客中有人頭部、腿部受傷流血。

事發後，郴州消防出動一百三十餘名消防員到場緊急救援。現場視頻顯示，消防員正在現場緊張處置，消防員第一時間深入側翻列車內部開展地毯式搜救，在第七節車厢衛生間位置發現一名被困人員，立即組織施救並且送往醫院治療。

乘客爬窗驚險逃生

另有列車乘客回憶事發時稱，當時意外很突然，感覺前一秒大家還在說笑，後一秒突然眼前一黑。消防員救出時，自己幸好左手手背有輕傷。那位乘客還稱，自己看到有乘客爬窗逃生，場面相當驚險。