關顧長者

隨着內地新冠肺炎疫情形勢轉好，廣大民眾迫不及待重過正常日子。但生活逐步回復正軌的同時，各方仍需做好防控工作，以免疫情反彈，讓“度日如常”再成奢望。

黑龍江省五大連池市一名長者近日到某小區辦事，因他使用非智能手機而無法掃“健康碼”，遭小區防疫卡口值守人員阻攔通行。雙方起初口角，繼而互毆，最終長者臉部受傷流血，涉事人員則被記大過處分。事發地街道辦回應稱，涉事人員並非其工作人員，事發防疫卡口“由其他單位人員駐守”，並表示出現類似情況，街道辦一般會用工作人員手機協助輸入信息，打印、生成紙質“健康碼”。

當下全國各地抓緊復工復市、重置原有社會秩序，防疫工作也不敢有失，“健康碼”遂應運而生。“健康碼”為依據大數據、個人信息等所生成電子憑證，公眾網上實名申領後掃碼出行，既省卻重複填報資料的麻煩，降低聚集感染的風險，同時提高防疫工作效率，備受推廣採用。然而，莫說智能手機，有些長者甚至不使用手機，無法掃“健康碼”，讓他們寸步難行。上述因掃不了“健康碼”而引發的流血衝突事件或許只是個例，但大家應關注有長者未能受惠於此項便民利政舉措的窘境。幸好不少地方對此已有後備方案，諸如代辦“健康碼”或出具健康通行證明等，宣導方面則要加強，好讓長者及相關工作人員清楚還有其他可行方法，避免不愉快事件發生。疫情未止，防控工作不得鬆懈，面對長者未能配合時，不妨多些溝通，讓其理解，進而設法解決問題，相信這對戰“疫”更有幫助。

賓 尼