“無接觸經濟”紓“疫”境

基於現代網絡技術的“無接觸經濟”正加速到來。

促社會數字智能化

路邊的小服裝店把試衣間開到了網絡直播大賣場；炙手可熱的火鍋店開啟了線上交易、線下定點配送、用戶自提的服務；無人超市、無接觸電梯出現在社區；數字行政審批效率大大提升，實現了數據多跑路、群眾少跑腿……疫情之下，宅家狀態的中國人的生活得以繼續，公共秩序得以維持，“無接觸經濟”功不可沒。

在疫情最凶險的時候，從日本回到山西省太原市的劉女士，忐忑不安地用手機打開了健康山西互聯網醫療服務平台向一位醫生諮詢口乾、嗓子疼等令人擔憂的問題。醫生回覆她說這是“上火”症狀，要求她多喝水並注意飲食、起居。

如今“走紅”全國的線上問診，對於排查疑似患者、避免交叉感染起到了重要的作用。

疫情伊始，山西省衛健委部署上線了健康山西平台“義診專區”，邀請各級醫療機構的醫生開通免費義診服務。截至目前，該平台線上義診的醫生達七千多人，累計問診逾十一萬人次。

“無接觸經濟”所囊括的商業模式也並非全是新生事物，諸如在線教育、在線問診、遠程辦公等許多“無接觸”商業模式由來已久，但這次疫情加速它們的發展節奏。

“這次疫情是中國社會進一步數字化和智能化的一大契機。”山西省科達自控股份有限公司總經理助理崔世傑說，無接觸服務成了剛需，這就是商機。

該公司在疫情期間突擊研發的一套集自動識別身份、測溫、安檢、登記、數據共享為一體的智能系統，深受市場歡迎。截至目前，僅山西省已有一百多家企事業單位、超市、小區在使用，極大地減少了人員接觸。

“不可能”變“可能”

疫情之下，曾經的許多“不可能”都成為“可能”。

一度因疫情而陷入危機的山西省平遙牛肉集團有限公司又響起了晝夜不息的機器轟鳴聲，這緣於一個看似毫不起眼的新生事物——無接觸貸款。

為扶持在這次疫情中首當其衝的中小微企業，各級政府紛紛出台了諸多救助政策，包括金融“輸血”。但由於疫情，線下辦理貸款受阻，“無接觸貸款”也應運而生。

有着近千名員工的山西省平遙牛肉集團有限公司成為最早的受助者之一。從了解公司需求到放款審核，全程線上完成，僅用了二十四個小時，企業就收到了一千萬元復工復產扶持貸款。

全國工商聯、多家行業協會和網商銀行於近日共同發起了“無接觸貸款助微計劃”，支持全國約一千萬家小微企業、個體經營者及農戶通過在線申請數字貸款，共有一百多家銀行參與。

山西省平遙牛肉集團有限公司董事長雷秉義說，如果按以前的程序，貸款到了，他的企業可能已經“死”了。

（太原二十一日電）

新華社記者 柴海亮 張磊