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【本報消息】消委會訊:消委會持續通過講座及展覽等服務培養及加強消費者的維權意識與自我保護能力,現階段為免人群聚集,消委會已將講座及巡迴展的主要內容上載到消委會網頁(www.consumer.gov.mo),講座包括:“消費者的權益”、“預繳式消費的風險”及以小學生為對象的“用得其所”等專題,巡迴展介紹“消費爭議仲裁中心”服務,歡迎瀏覽。
消委會去年以長者、弱能人士及社團組織會員為對象,舉辦的專題講座共有卅一場,服務超過一千六百五十人次。講座主題包括介紹澳門居民法定的消費者權利、消委會與消費爭議仲裁中心的服務,以及提醒消費者留意市場出現的各種新型消費活動,可能引致的消費爭議。消費者教育服務對象前延成為趨勢,為此,小學生是進行消費者教育的聚焦對象之一,去年為多所學校的初小學生安排講座,引導正確運用金錢及理財觀念,參加學生超過一千五百人次。
“尋·常”消費考察獎勵計劃是一項以中學生為對象,持續舉行的校園消費者教育活動,計劃採專題研習,目的建立青少年正確的消費觀及態度、培養獨立的思考能力、推動關心社會事務。參加該計劃的學生人數持續增加,計劃目前已連續舉辦五個學年,二○一八/二○一九學年接近八百名中學生參加。
消委會重視與大專院校學生建立交流網絡,“二○一九年青年工作計劃”中,“官員走訪機制”系列活動以“誠信店”計劃為引子,讓青年人對“誠信”之道的重要性有更深層次認知。並勉勵青年一代要珍惜本澳近年發展成果,學習回饋社會的培育。消委會總結以上講座等宣教活動共服務近四千人次。
消費維權巡迴展主要擺設在各社區中心,去年先後在街坊會聯合總會、婦女聯合總會等社團轄下各社區中心舉辦多次巡迴展,方便區內居民閱覽消委會及消費爭議仲裁中心的服務。巡迴展內容以仲裁案例,簡要說明仲裁中心處理消費者與商號爭議的原則。
消費者如對新設立的網上講座及巡迴展內容有任何查詢,可致電(八九八八 · 七三二六/八九八八 · 七三一六)。