隔離不隔愛 服務無間斷

自新型冠狀病毒肺炎爆發以來，街坊總會全面配合政府的防疫工作，暫停屬下機構各項非緊急服務，平安通、家居照顧及支援服務、青頤長者綜合服務中心長者宿舍廿四小時支援服務、學生輔導服務及街坊車服務持續運作，其餘服務單位保留電話服務熱線，有需要的市民可聯絡相關單位提供協助或諮詢疫情的資訊。期間主動聯絡關懷會員超過十五萬人次，提供防疫資訊及教育，提醒長者避免外出及必要外出時需戴口罩。亦為四十名行動不便、需要使用輔具外出之長者提供上門購買口罩服務。

街坊總會青頤長者綜合服務中心繼續為二百二十戶入住青松樓的獨居長者提供廿四小時支援及個人護理服務，向有需要的住戶提供送餐、洗衣、量血壓、配藥等服務。每天堅持定點上門向住戶問安探視，加強防疫教育，呼籲堅守防疫關鍵期，中心亦要求職員上門提供服務時，佩戴口罩和做好個人衛生保護措施。日前更得到社會熱心人士送贈的消毒水和蔬菜，職工立即上門向住戶送上心意，能做到對住戶最適切的關懷與照顧。該會屬下海傍區老人中心及綠楊長者日間護理中心一直堅持為缺乏支援的長者提供送膳、護理及清潔等上門照顧服務，支援達為六千七百四十六人次。

“平安通”呼援服務中心亦持續為居民提供各項緊急服務，期間接到按鐘求助共五千○九人次，跟進聯絡長者共三千六百七十人次。同時，與獨居長者關懷服務網絡合作，致電關懷長者，並教育及提醒長者做好防疫工作，並為有需要的長者送上物資。平安通用戶近日按鐘主要查詢購買口罩、防疫物資的使用及擔心物資短缺等事宜；亦有長者因不適送院治理後回家，向中心反映擔心被感染，中心亦作出情緒紓緩及教育，減低負面情緒。街坊車也為需要到醫院洗腎及抗癌治療的病人提供愛心接送服務共三百八十一人次。

除此之外，該會學生輔導服務中心於二月一日起與教青局合作，就新型冠狀病毒疫情停課期間設立輔導支援熱線，為所支援學校之學生、家長及教職員工提供情緒支援及心理輔導服務。透過校方向老師及家長發佈訊息，在疫情期間為家長，學生及老師提供輔導支援服務，並為校方緊急情況作支援。