三十萬創單剪店 兩年開五店
剪髮是基本需要,曾任職警察的勞鴻宇雖然不懂理髮技術,但憑藉對審美的堅持、執着,於一八年中創辦108 Hair,聘請本地及外地髮型師,主要提供單剪及自助洗頭服務。勞鴻宇表示,最初投資三十萬元創業,不斷將收回的資金再投資,至今已有三間店,五月底前將有兩間分店開業,希望最終能夠吸引投資者,共同拓展海外市場。
勞鴻宇表示,大學畢業後加入警隊,幾年後希望趁年輕嘗試其他領域,一八年辭職創業。結合自己喜好及興趣,選擇以單剪髮廊作為創業起點,經過一段時間籌備,最終投資三十萬元於沙欄仔附近創辦108 Hair。“108”的名稱源於過去從事警察工作,編號正是“108”,上司、同僚都稱呼“108”,以此命名。該店單剪每位收費六十元,除提供單剪服務,店內設有自助洗頭區域,讓有需要的顧客自助洗頭,店舖會提供毛巾、消毒濕紙巾及造型產品供使用。
收回成本持續投資
雖然他不懂理髮技術,主要聘請本地及外地髮型師主理,但對形象、儀容、髮型有執着追求,過去剪髮也注重與髮型師溝通,故會要求聘請的髮型師與顧客保持溝通,盡力滿足顧客,不能因價錢低而失去服務。公司發展至今,已收回最初的投資成本,但同時持續投資,擴張業務。公司要不停前進,才能令員工看到發展前景,這樣也有助留人。倘滿足現況,員工則會擔心發展而流失。
結合意見加新服務
公司目前有三店,正籌備兩分店,預計五月底前可以開業,屆時增至五店。其中第五間店將會在單剪的基礎上,加入染髮、電髮等基本增值服務,主要結合部分顧客在社交平台留言反映的意見,作出一定調整,以新分店作為試點,觀察市場反應。另外,每間分店都有不同的裝修風格路線,希望予顧客同一品牌及服務,享受不同風格的新印象。
店舖會聽取顧客意見、頭髮煩惱而給予一些建議,並會為有需要的客人在外地尋找合適的洗護髮、髮泥等產品,但希望做好髮廊單剪的服務,不想主要銷售各類頭髮產品,故沒有打算取得相關產品的代理權,認為沒有銷售壓力,反而能夠更好地站在顧客角度給予建議。此外,公司正與韓國機構合作研發洗髮水,已來回測試五、六次,原本預計四月底推出市場,但受新冠肺炎疫情影響,估計要六月才能正式推出。
做好澳門擴充海外
目前面對請人難題,雖曾招聘本澳髮型師,但流動性高,故祇好向勞工事務局申請外僱配額,在外尋找合適的髮型師來澳工作。本澳經濟模式已改善,很少年輕人加入髮型師行業由學徒做起。其實髮型師也是技術工種,本澳市場有穩定需求,經濟發展同樣需要相關專業人士。
未來的發展方向,公司目前希望繼續擴大分店經營網絡,希望進駐黑沙環及氹仔等人口稠密的區域,也希望開設一間綜合性髮廊。做好澳門市場、站穩陣腳後,希望尋找外地投資者合作,將品牌、經營模式帶到日本、韓國、馬來西亞、內地等。雖然曾有打算申請青創貸款,但未有時間報讀創業課程,且審批需較長時間,寧願先集中精力做好店舖,讓業務盡快上軌。
本報記者 黃思僑