鐵路購票須提供個人手機號

港澳台及外籍人士可提供電子郵箱

廣鐵集團今日公佈，據有關部門要求，為加強防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，便於在需要時及時聯繫乘車旅客，自二月一日起，購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼，方可購票。未成年人、老年人等重點旅客以及無手機旅客，可提供監護人或能及時聯繫的親友手機號碼。港澳台旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

廣鐵集團表示，目前對退票旅客全部實行免費退票。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，已經退票九百九十二點三萬張。隨着節後勞務工和學生返校，廣鐵將及時調整優化列車運行方案，將根據實時情況來安排。

機場啟一級響應

此外，結合春節返程等特點，白雲機場啟動最高響應等級一級應急響應，聯合衛生檢疫部門、公安部門檢測進入航站樓的人員和到達航班的旅客體溫。同時，要求轄區內各公共場所經營者和管理者在場所入口處設置醒目、清晰佩戴口罩提示，加強巡查未佩戴口罩等，確保措施落實到位。

機場嚴格落實疫情發生地航班抵達後的四個“固定”措施，包括固定機位廊橋、固定保障車輛、固定測溫點、固定工作流程。

白雲機場要求所有接觸旅客的工作人員、所有公共場所和營業商家服務人員必須佩戴口罩。疫情發生地返粵人員、密切接觸疫情發生地返粵和來粵人員，一律按要求落實居家醫學管理並做到“一人一冊”。在保障旅客安全的同時，也保證機場員工的安全。