緊急服務如常運作

平安通春節日均百六求助

【本報消息】即使受新型肺炎疫情影響，澳門“平安通”呼援服務中心各項緊急服務仍如常運作。代經理林雪金表示，新春以來，平均每日有一百五十九次按鐘求助，日均八至十人不適需送院，輕微上升。其餘按鐘主要是查詢服務或閒談，部分人會了解肺炎疫情、防疫方法、口罩派發等。

非緊急有限度維持

林雪金指出，現時“平安通”每日有二十多名同事上班，非緊急如家居維修、送飯及陪診等生活支援服務有限度維持，非必要的探訪則暫緩。上門提供服務時，也要求工作人員佩戴口罩和做好個人衛生保護措施。也建議用戶上門前戴好口罩，保障雙方尤其體弱長者的健康。

因應新型肺炎在全球擴散，中心農曆新年前聯同多個企業及義工團隊，上門向長者派發口罩、清潔用品、體溫探測儀等，期間並教長者防疫知識和關注個人衛生，加強防疫。近期中心同事每日致電給體弱的長者，主動了解他們的近況以提供支援，並開展防疫與衛生教育。

近期疫情趨嚴重且天氣寒冷，她呼籲長者盡量留在家中，必須外出時要戴口罩及避免到人多的地方。同時要多飲水、做運動、勤洗手，提升自身的免疫能力，並做好防疫措施。因應長者接收外界資訊或較慢，家人及鄰居宜多關心長者，客觀告知最新消息，以及教育他們多留在家，防範疫情。