高價住爛帳篷遊客怒吼

【本報訊】據中央社台中十七日消息：姚姓女子等人受沙漠星空屋廣告吸引花費十一萬多元（新台幣，下同）報名參加旅行團，結果被安排住星空廢棄屋，今天集體到位於台中的旅行社門口抗議，業者則聲明，將於二月五日開協調會。

姚姓女子等多名消費者，今天到台中市巨匠旅遊台中分公司舉牌抗議廣告不實，花十一萬多元住星空廢棄屋，有蒼蠅的餐廳讓八人拉肚子。

廣告美麗照片引客

姚姓女子表示，他們是在“巨匠旅遊”官網看到“特別企劃——住在月亮谷沙漠升等一晚星空屋”美麗的星空屋照片，及標註“七晚五星加一晚特色飯店星空屋”、“星空屋已確認十四間”、“精緻美饌”等漂亮圖片及行程內容所吸引，而參加“二○一九夏季神秘古文明聖地以色列約旦玫瑰城死海漂浮十二天”行程，每名團員花了十一萬四千五百元以上團費，於去年十月出發。

床墊發霉馬桶損壞

姚姓女子指出，大家滿心期待這趟旅遊，沒想到是拿着行李站在高溫沙漠中，叫團員自己選帳篷，沒有房間號碼，也沒有鑰匙，進入帳篷後，發現號稱星空屋的白色帳篷居然泛黃破損、地板損壞掀起、電燈故障不亮、床墊發霉、床單沒有更換、浴室馬桶損壞等。

姚姓女子說，經團員集體抗議，領隊才在另外一處正常版星空屋以LINE告知“星空屋數量不足”必須協商他處星空屋供住宿，而後團員在高溫沙漠中苦等三小時，被迫區分為四種住宿房型，官網上報名所稱的“星空屋已確認十四間”及高檔星空屋根本是不實廣告，欺騙消費者。

不實廣告騙消費者

台中分公司江姓協理則代表發聲明指出，預定二月五日開協調會，會盡心及努力協商出最好的處理方式，再次對所有參加此團的旅客表示歉意。