遊客料減 居安思危
去年入境本澳旅客再創新高,達三千九百多萬人次,成績來之不易。隨着外圍經濟多變、中美貿易摩擦及鄰埠香港社會事件等影響,當局預料今年來澳遊客將稍回落,人次比去年同期減百分之三,值得正視。
旅遊局昨盤點去年工作整體情況。除公佈全年入境旅客數字外,亦闡述了包括推動智慧旅遊發展、鞏固“創意城市美食之都”,以及積極參與粵港澳大灣區旅遊目的地建設等,總結各範疇工作成效。值得一提的是去年藉澳門回歸二十周年契機,澳門珠海首度合辦煙花匯演,寫下歷史新篇。
新一年,當局已擬訂四大重點工作。包括檢視《澳門旅遊業發展總體規劃》,推動智慧旅遊發展。隨着旅遊環境轉變和行業發展,宜為不同需求旅客提供度身訂造的旅遊路線,並深化“論區行賞”等內容,與時並進。持續拓展“美食之都”影響力,政府宜廣泛聯同業界力量,善用“名牌”效應,推動多元旅遊。同時着力促進海上旅遊項目,邀請灣區各市參與本土旅遊盛會,合作推出旅遊產品,聯動共贏。
遊客的增加固得益於港珠澳大橋開通、民航業發展等因素,但如增加澳門自身的吸引力,推動優質旅遊設施,提升業界服務質素,亦為重中之重。
要長遠鞏固客源,保持旅遊競爭力,當局須推陳出新,多動腦筋,有序開發新的旅遊景點和設施,吸引新的客源。如大賽車博物館料暑假前啟用,當局宜將之與周邊景區串連推廣,發揮新場館最大價值與功能。善用世遺、舊城區或多元美食等資源外,可藉輕軌氹仔段開通之機,串連區內景點,助澳門及離島熱門景區分流。
“花無百日紅”。旅遊環境受國際及周邊形勢影響,今年首次預測遊澳人次將出現降幅,新春檔期即將有所顯現。當局應居安思危,更加積極主動應對,業界可藉“調整期”持續增值自己,優化服務質素,未來爭取於橫琴以至灣區拓展就業空間,共同走出困局。
夏 耘