四方面保障春運安全舒適

粵春運航空客量料增近一成

【本報記者廣州十一日電】省機場集團總經理助理、韶關機場公司董事長杜航昨天在廣東民聲熱線春運特別節目中透露，今年春運廣東民航運輸旅客預料為九百六十萬人次，同比增長百分之八；所轄省內機場航班起降約為七萬架次，同比增長百分之三點四，運輸旅客約五百三十萬人次（保守預測），增長百分之五以上，整體春運客流量將繼續高位運行。

促春運順暢舒心

據介紹，廣東機場集團帶領所轄的廣州白雲、揭陽潮汕、湛江、梅州、惠州五家機場，將全力以赴保障春運，以實際行動踐行“以人民為中心”發展理念，對標一流，總結經驗，提升效率和水準，讓旅客感受春運一年比一年順暢、方便、舒心。

具體目標廣東機場集團提出要確保四個最好。一是做好春運安全工作，省機場管理集團已經舉行各個層級工作佈置會，落實各項工作，依託集團成熟制度和管理體系，落實安全主體、監管、崗位和值班責任，排除隱患，確保安全生產各鏈條處在優質狀態，從而促進春運的平穩有序。

體現年味智慧化

二是做好春運工作時突出要有人情味，要為旅客提供人性化服務，做好航班的正常和正點，做好特殊的旅客服務，高度重視旅客反映的意見和問題，並且要及時改進春運工作。

今年春運廣東民航還要有過年味，所轄各機場要結合當地的文化、民俗、風情和特色為旅客打造更加舒適和溫馨的出行體驗。

三要做好春運的智慧化。讓廣大旅客更好地享受到機場一證通關，無紙化通行，差異化安檢等智慧化服務。同時還要加快推進機場的陸、空、鐵聯運大交通的建設，提升交通中轉的保障能力，讓旅客的出行更加便捷、滿意。為此廣東各機場已接入廣東“粵省事”，實現智慧機場智慧出行。

四是做好春運宣傳工作。省機場集團加強和媒體溝通合作，為媒體春運報道提供各種便利及服務，及時整理並向媒體提供春運資訊。加強民航各種知識普及和旅客的層級宣傳引導，在媒體支持下講好春運故事，聚焦春運一線人員辛勤工作面貌，做好文章，突出民航工作為旅客出行帶來高效和便捷。