疑車票系統時間設定影響
輕軌乘客昨凌晨出不了閘
【本報消息】輕軌除夕夜延長服務時間,網傳踏入二○年,輕軌各站閘機口乘客不能出閘。輕軌公司證實事件,指涉及系統供應商在自動收費系統上的設定,在場職員已即時協助所有乘客有秩序出入,未有對服務造成影響。
輕軌公司一九年十二月三十日發出消息,指為方便市民外出迎接新年,輕軌氹仔線於一九年十二月三十一日(除夕夜)延長運營時間,海洋站及氹仔碼頭站尾班車開出時間為二○年一月一日凌晨一時。
但不少乘客反映,於一九年正常入閘,卻在今年首日○時○分後均出閘失敗,閘機顯示“車票無效”訊息。最後職員直接打開閘機,乘客無須使用車票直接進出車站。有職員透露,故障或可能涉及車票系統的時間設定,但具體詳情則不得而知。
輕軌公司昨回覆本報查詢時指出,在一九年十二月三十一日午夜後未能出閘一事,涉及系統供應商在自動收費系統上的設定。在場職員已即時協助所有乘客有秩序出入,未有對服務造成影響。該公司已即時要求港鐵(澳門)及系統供應商作出協調並已修正。