消防完善傳媒溝通

【本報消息】消防局訊：有傳媒表示，消防局日前在接報有輕軌列車在蓮花口岸站與東亞運站之間出現故障，但沒有向傳媒通報。

經了解，當時只有一名乘客不適，需要消防局救護人員協助。且經過救護員現場護理後，該名不適長者已好轉，並表示不需送院。

由於此類事件每日衆多，根據消防局日常的傳媒通報機制，此類單病人不適個案，不會向傳媒通報。

輕軌公司通報故障

為此，消防局將主動聯絡輕軌公司，希望能達成共識，日後涉及輕軌的事件統一由輕軌公司適時向傳媒通報。

另外，有傳媒表示近日消防局發言人沒有接聽傳媒的致電查詢，消防局高度重視，已經檢討事件。

由於消防局現時負責此項工作的人員屬兼任性質，日後將考慮是否需要改由專職人員負責。又例如在現時的兩條專綫中：在電話無人接聽或不通時，加入語音提示可撥打其他後備人員電話等措施，努力優化現時接聽傳媒查詢的機制，積極配合傳媒工作。歡迎傳媒主動提出完善現時機制的意見。