穩定人手配置 開展多元服務

當局持續優化社會服務

從事社工近三十年的孔惠榕坦言，回歸前社工的薪酬偏低，加上資源短缺經常鬧人荒，但自特區政府成立後，政府持續投放資源並優化社服人員資助制度，穩定社服機構人手的同時，還增加人員配置，大大減輕了機構工作壓力，也讓社會更多人受惠。

一九九三年台灣畢業後回流本澳工作的街總社服委員會主任孔惠榕直言，當年澳門只有少數大專院校提供社工專業修讀，社會不太認識社工的工作內容和社會價值，不太多人會願意加入社會工作行列。當時由於社會環境相對窮困，幾乎所有個案都關於經濟問題，機構需四出與一些大企業、公司申請資助，而社服機構能配置到的人手也不多，加上當時整體環境都不太好，只能盡量照顧有需要的人。

直至回歸後賭權開放，經濟急速發展，現時政府加大投放資源在各社服機構中，並優化社服人員資助制度及增設社服機構的人員配置，減輕機構工作壓力。也因而能讓機構有資源開辦更多活動和服務，讓社會更多有需要的人都能獲得幫助和支援，成功解決許多貧困家庭的生活困難。