認現行公僕統考制度效率奇低

公總：電子化跨部門合作優化

【本報消息】澳門公務人員聯合總會、澳門公務華員職工會昨發佈“澳門公務人員開考制度改革調查”，結果顯示大部分受訪者認為，統一管理制度最主要的問題是效率低、報考程序流程繁複等。

公務人員聯合總會理事長彭冠豪表示，要持續利用電子化優化制度流程；加強跨部門協作，整合考試資源節省開考時間。

發佈會昨日上午十時半於兩公務員團體會址舉行，澳門公務華員職工會監事長張國然，公務人員聯合總會理事長彭冠豪、青委會秘書長柯麗香、調查研究部副部長陳慧丹出席。

認同公平公正

陳慧丹介紹，鑑於市民和公務人員對改革公務人員招聘制度的呼聲不斷增強，兩會在今年六至九月期間，針對現行的公務人員統一管理開考制度作了問卷調查，對象主要涉及各階層公務人員和居民，共收取三千三百四十二份有效問卷。受訪公務人員的工作單位涵蓋超過三個政府部門，涉及不同職級。

柯麗香指出，按數據顯示，不少市民和公務人員對統一管理開考制度仍然抱有很大期望，認同現行統一管理制度是確保公務人員招聘的公平公正、提升招聘效率的重要手段。

但整體而言，市民對統一管理開考制度的認識不深，加上制度在實施過程中出現不少問題，影響了他們對制度成效的看法和滿意度，從比例上看，不單市民、公務人員對有關制度的滿意度普遍不高。

解決行政繁瑣

張國然表示，調查結果與社會輿論相似，顯示受訪者認為統一管理制度最主要的問題是效率低，效率問題當中涉及制度內的因素，如行政程序繁瑣、時間冗長，以及制度外的因素，如報考人數太多。

其次，對於報考程序流程繁複和部門工作效率低的問題，雖知道現時統一管理開考制度並非由行政公職局獨力完成，第二階段的專業或職務能力評估程序，主要由各政府部門負責，並由行政公職局提供協助，但這個安排是為了滿足用人部門對人才選擇所需。

因此，要提升整個統一管理開考工作效率，部門之間的密切協作和積極配合十分重要。

試題內容空泛

他續指，調查並反映了受訪者頗為關注考試內容的合適性問題，因為會影響到部門能否請到合適的人員。倘若招聘的人員與部門崗位不匹配，容易導致人才流失，以及後續引致重複開考的情況。

為此，彭冠豪提出五項建議，包括從頂層做好特區政府整體人員招聘的規劃工作；持續利用電子化手段，優化統一管理開考制度的流程；加強跨部門的協作，透過合作開考的方式，整合考試資源和節省開考時間；檢討和完善考試內容、人員甄選的標準和分配機制，確保部門招聘到合適的人員，避免人崗不匹配而導致的人員流失和重複開考的情況。

調控面試人數

其次，適度控制報考人數，如在綜合能力考核方面，延長成績的有效期，減少因續期而投考的人數。在專業能力考核方面，再透過調控分數線等手段，來調控面試的人數等。